Работаем ежедневно:
с 9:00 до 19:00

Пластиковые окна и двери, остекление балконов и лоджий

+7 (499) 136-04-02

Обратный звонок

Гарантия

Гарантийное обслуживание пластиковых окон и комплектующих

Сроки гарантийного обслуживания составляют с момента подписания акта приема-сдачи работ и полной оплаты:

  • для изделий из ПВХ и алюминия — 5 лет;
  • для деревянных евроокон — 3 года
  • для откосов, изготовленных с использованием сендвич-панелей, — 2 года
  • для жалюзи — 1 год.

Качество комплектующих подтверждается сертификатами соответствия, выданными ФЦС. Гарантированная долговечность профиля ПВХ составляет 40 лет, клееных стеклопакетов — не менее 10 лет, надежность фурнитуры — 60000 циклов открывания при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации и уходу.

В случае возникновения каких-либо неисправностей в течение гарантийного срока наша сервисная служба примет и обработает вашу заявку, после чего специалист выявит причину поломки и устранит ее. По окончании гарантийного срока вы по-прежнему можете обратиться к нам за ремонтом оконных конструкций.

Все заявки на гарантийное и сервисное обслуживание принимаются на адрес service@divnie.ru, по телефону +7 (495) 258-88-23

Меры по устранению выявленных дефектов принимаются в течение 10 рабочих дней с момента направления заказчиком письменного уведомления подрядчику о выявлении недостатков.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • установка изделий производилась самим заказчиком;
  • заказчик нарушил рекомендации по хранению, транспортировке, эксплуатации изделий после их передачи подрядчиком;
  • произведен ремонт изделий лицами, не имеющими соответствующих полномочий со стороны подрядчика, порчи изделий в случае действия обстоятельств непреодолимой силы или умышленной порчи изделий заказчиком либо третьими лицами;
  • при оформлении изделий для установки их в деревянных домах гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате изменения геометрии проемов (усадки, отклонения от плоскости и др.)

Замена некачественных узлов и деталей в изделии производится в течение 7 рабочих дней (по одному изделию) и не позднее 30 рабочих дней — по нескольким изделиям. Недостатки при выполнении строительно–монтажных работ устраняются не позднее 20 рабочих дней со дня предъявления заказчиком претензии. 

Наши преимущества

Собственное производство

Бесплатный замер

Гарантия 5 лет

Рассрочка 0%

Срок изготовления от 5 дней

Получите консультацию наших специалистов по телефону:

Наши работы

ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 г. Москва                                                                                                  «21» мая

 2017 г.

 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Дивные окна», может получить о Пользователе во время использования сайта Компании, расположенного на доменном имени oknamagazin.ru.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1.   «Администрация сайта Компании (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Дивные окна» которые организуют и (или) осуществляет обработку данных, а также определяют цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.

1.1.2. «Данные пользователя сайта» - любая информация, относящаяся  прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту данных).

1.1.3. «Обработка данных пользователя сайта» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с  данными полученными через сайт, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование в интересах лица оставившего данные, удаление, уничтожение данных.

1.1.4. «Конфиденциальность данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к  данным лицом требование, не допускать их распространения без согласия пользователя  сайта, предоставившего данные или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Компании (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт компании.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Компании, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании.

 

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту ООО «Дивные окна». Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм на Сайте. Данные могут включать в себя следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- контактный телефон Пользователя;

- адрес электронной почты (e-mail);

- наименование компании Пользователя;

3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц сайта, на которых установлены скрипты внешней системы статистики:

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

- время доступа к страницам сайта Компании;

- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Любая иная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Данные Пользователя Администрация сайта компании может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Компании, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом через сайт oknamagazin.ru.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Уведомления Пользователя Сайта компании о состоянии Заказа или Заявки.

4.1.5. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.

4.1.6. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

4.1.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка данных Пользователя сайта осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь  соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать его данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте ООО «Дивные окна».

5.3. Данные Пользователя сайта могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.

 

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

 

Обновлено «21» мая 2017 г.

* - обязательные для заполнения поля

© «Окна Магазин», 2017

WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

г. Москва, Золоторожский вал, д. 11, стр. 21
Тел.: +7 (499) 136-04-02
9:00–19:00, без перерывов и выходных