Работаем ежедневно:
с 9:00 до 19:00

Пластиковые окна и двери, остекление балконов и лоджий

+7 (499) 136-04-02

Обратный звонок

Гарантия

Гарантийное обслуживание пластиковых окон и комплектующих

Сроки гарантийного обслуживания составляют с момента подписания акта приема-сдачи работ и полной оплаты:

  • для изделий из ПВХ и алюминия — 5 лет;
  • для деревянных евроокон — 3 года
  • для откосов, изготовленных с использованием сендвич-панелей, — 2 года
  • для жалюзи — 1 год.

Качество комплектующих подтверждается сертификатами соответствия, выданными ФЦС. Гарантированная долговечность профиля ПВХ составляет 40 лет, клееных стеклопакетов — не менее 10 лет, надежность фурнитуры — 60000 циклов открывания при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации и уходу.

В случае возникновения каких-либо неисправностей в течение гарантийного срока наша сервисная служба примет и обработает вашу заявку, после чего специалист выявит причину поломки и устранит ее. По окончании гарантийного срока вы по-прежнему можете обратиться к нам за ремонтом оконных конструкций.

Все заявки на гарантийное и сервисное обслуживание принимаются на адрес service@divnie.ru, по телефону +7 (495) 258-88-23

Меры по устранению выявленных дефектов принимаются в течение 10 рабочих дней с момента направления заказчиком письменного уведомления подрядчику о выявлении недостатков.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • установка изделий производилась самим заказчиком;
  • заказчик нарушил рекомендации по хранению, транспортировке, эксплуатации изделий после их передачи подрядчиком;
  • произведен ремонт изделий лицами, не имеющими соответствующих полномочий со стороны подрядчика, порчи изделий в случае действия обстоятельств непреодолимой силы или умышленной порчи изделий заказчиком либо третьими лицами;
  • при оформлении изделий для установки их в деревянных домах гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате изменения геометрии проемов (усадки, отклонения от плоскости и др.)

Замена некачественных узлов и деталей в изделии производится в течение 7 рабочих дней (по одному изделию) и не позднее 30 рабочих дней — по нескольким изделиям. Недостатки при выполнении строительно–монтажных работ устраняются не позднее 20 рабочих дней со дня предъявления заказчиком претензии. 

Наши преимущества

Собственное производство

Бесплатный замер

Гарантия 5 лет

Рассрочка 0%

Срок изготовления от 5 дней

Получите консультацию наших специалистов по телефону:

Наши работы

ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ
ООО «Окна Магазин»: фото работ

* - обязательные для заполнения поля

© «Окна Магазин», 2017

WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

г. Москва, Золоторожский вал, д. 11, стр. 21
Тел.: +7 (499) 136-04-02
9:00–19:00, без перерывов и выходных